A legtöbbeket azonban nem is a késés ténye aggasztja igazán, hanem az, hogy amikor végre megérkeznek a számlák, milyen összeggel kell majd szembesülniük.
Mi okozta a számlázás akadozását?
A probléma gyökere a rezsiszabályok módosításához kapcsolódik. A rendkívüli hideg időjárás miatt bevezetett intézkedések jelentős változásokat hoztak a rendszerben, ami miatt a szolgáltatónak teljesen át kellett alakítania a számlázási folyamatait.
Ez az átállás azonban nem zajlott zökkenőmentesen. Technikai problémák miatt a számlák kiküldése ideiglenesen leállt, így sok ügyfél hónapokon keresztül nem kapott elszámolást.
Láthatatlanul gyűlő tartozás
Miközben a számlák nem érkeztek meg, a fogyasztás természetesen nem állt le. Emiatt a költségek folyamatosan halmozódtak, anélkül hogy erről a háztartások pontos képet kaptak volna.
A főzés teljes lépéseiért kérlek, menj a következő oldalra, vagy nyisd meg a (>) gombot, és ne felejtsd el megosztani a Facebook-barátaiddal!
